Agencias de Viagens

A voz do cliente

Captar a voz do cliente é de suma importância para qualquer negócio. Mas, se você trabalha no ramo de prestação de serviços, além de ser importante, torna-se essencial. E se, dentro do universo da prestação de serviços, o seu negócio é o turismo, então temos uma questão de sobrevivência. Dizer Leia mais…

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Como você usa a Tecnologia?

Como você usa a tecnologia em sua Agência de Viagems ? Ou você não usa? Segue firme e forte cheio de post-it colado na tela do seu computador, caderno cheio de anotações aleatórias, usando fax, mandando e-mail pelo seu Outlook e não por alguma ferramenta, não fazendo nada de CRM, fazendo Leia mais…

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