Qual a importância de um Aplicativo para minha Agência de Viagens?

Aplicativo para Agencia de Viagens

Até um passado recente, era comum ver os Turistas andando pelas cidades com mapas de papel, entretanto, agora com a maioria dos viajantes levando seus celulares (smartphones) em suas viagens, se tornou fundamental para as agências de viagens se conectarem e interagirem com seus clientes durante toda sua jornada, ou seja, antes, durante e após a viagem, com o intuito de melhorar a satisfação e fidelização dos mesmos.

Existem várias vantagens e benefícios dos aplicativos tanto para as agências de viagens quanto para os passageiros/clientes.

  • Seja visível a todo momento

  • Criar um canal de marketing direto

  • Facilitar o cliente nas viagens

  • Constituir marca e reconhecimento

  • Aumentar seus canais de venda

  • Facilite o compartilhamento das redes sociais

Uma das grandes vantagens é a comunicação rápida com os clientes por meio do envio de uma notificação  (Push Notifications).  O recebimento de uma notificação tem 97% de chance de leitura, contra 20% da taxa de abertura média de promoções via e-mail. Quase em tempo real,  sua agência de viagens pode programar o envio aos passageiros o envio de notificações sobre pacotes especiais, descontos e novidades, sem contar que é possível fazer compras e transações via app, entre outras funções

Já para os clientes/ usuários dos aplicativos, tudo ficou ainda mais fácil, transformado as viagens em experiências bem diferentes.